Ao realizar uma compra no site Querida Pelle, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições.
Este documento estabelece os direitos, deveres e responsabilidades entre o cliente e a loja.
- Aceite dos Termos
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas aqui descritas, bem como com as demais políticas disponíveis no site.
- Natureza da Operação
A Querida Pelle realiza envios internacionais diretamente do Japão para o Brasil.
O cliente está ciente de que compras internacionais envolvem prazos diferenciados, possíveis tributações e processos alfandegários.
- Declaração Alfandegária
O cliente declara estar ciente de que:
- O valor declarado na remessa poderá não corresponder ao valor integral da compra
- Essa prática visa reduzir a incidência de tributos
O cliente assume total responsabilidade por:
- Taxas, impostos ou multas
- Retenção pela alfândega
- Recusa ou devolução da encomenda
A loja não se responsabiliza por processos alfandegários ou exigências do país de destino.
- ANVISA
Remessas para o Brasil podem ser analisadas pela ANVISA, podendo ser exigido:
- Declaração de uso pessoal
- Informações sobre o produto
É responsabilidade do cliente responder diretamente ao órgão, quando necessário.
- Prazos e Atrasos
Por se tratar de envio internacional, podem ocorrer atrasos devido a:
- Alfândega
- Feriados
- Logística
- Transporte
A loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes desses fatores.
- Responsabilidade do Cliente
O cliente é responsável por:
- Informar corretamente seus dados
- Acompanhar a entrega
A loja não se responsabiliza por:
- Endereço incorreto
- Ausência no recebimento
- Recusa ou não retirada da encomenda
- Considerações Finais
A realização de uma compra implica na aceitação integral destes termos.